Onderzoek: doe mee!
3daagse praktijkopleiding
Nieuws
Contracten die veel te goedkoop worden aangeboden, en medewerkers die daardoor aan onmogelijke eisen moeten voldoen. Het is een probleem dat we associëren met de schoonmaakbranche, maar het speelt ook in de wereld van de arbodienstverlening. Een mogelijke oplossing: afspraken maken over minimumprijzen. Maar dat is verboden.
'Dezelfde medewerker die bij bedrijven het papier en de koffie inkoopt, gaat ook over de arbodienstverlening', zegt Joost van der Gulden. 'En net als bij het papier bij de koffie, kiest hij voor een zo laag mogelijke prijs. Het is lastig om werkgevers te overtuigen dat dit niet verstandig is.'
Dat gaat Van der Gulden aan het hart, want hij is hoofd Nijmeegse bedrijfsartsenopleiding SGBO. En zijn collega-bedrijfsartsen hebben de laatste tijd sowieso het tij tegen. ‘Tegenwoordig worden trajecten in de arbodienstverlening Europees aanbesteed, en dat kent duidelijke nadelen. Dezelfde nadelen als in de schoonmaakbranche: aanbieders hanteren een veel te lage prijs. Ze moeten wel, want als ze één euro hoger gaan zitten, leggen ze het af tegen de concurrentie.'
Smerige toiletten
Volgens Van der Gulden kent deze prijsoorlog alleen verliezers. ‘De arbodienst die de opdracht uiteindelijk in de wacht sleept, kan hem niet goed uitvoeren. Alweer: het werkt net als in de schoonmaak. Daar staan de medewerkers onder constante druk om haast te maken; vaak moeten ze al door naar het volgende toilet terwijl het huidige nog half smerig is. En onze bedrijfsartsen… die kunnen vaak nauwelijks tijd besteden aan die ene cliënt aan de andere kant van de tafel, want de volgende zit al klaar in de wachtkamer. Dan gaat ten koste van de arbeidsvreugde en de kwaliteit.’
En dus ligt de uiteindelijke rekening bij de werkgever. ‘Zonder PMO of arbeidsomstandighedenspreekuur kan de bedrijfsarts weinig doen aan preventie’, zegt Van der Gulden. ‘Hij heeft niet de mogelijkheid om klachten te registreren, om aan de hand van individuele gevallen een goed beeld te krijgen van de knelpunten binnen de organisatie. En bovendien: als hij zijn werk moet afraffelen, zullen zieke werknemers tussen wal en schip belanden. Ze worden óf niet snel genoeg herplaatst, óf juist te snel weer aan het werk gestuurd. In beide gevallen kost het de werkgever op lange termijn geld.’
Prijsafspraken
De oplossing? Van der Gulden weet er wel een, maar die is niet legaal. ‘Het zou helpen als arbodiensten onderlinge afspraken zouden mogen maken over een verantwoorde minimumprijs. Dan heb je ten minste de garantie dat ze elkaar niet dwingen om steeds lager te gaan zitten. Maar ja, ik durf het nauwelijks te zeggen, want dan krijgen we last met de NMa.’
De NMa is de Nederlandse Mededingingsautoriteit. En inderdaad, die vindt zulke prijsafspraken geen goed idee. ‘Die hebben direct invloed op de concurrentie tussen ondernemingen’, zegt een woordvoerder. ‘Ze vallen bijna altijd onder het kartelverbod en voldoen vrijwel nooit aan een gerechtvaardigde uitzonderingsgrond.’
Dat dit verbod leidt tot mindere kwaliteit, is volgens hem niet vanzelfsprekend. ‘De goedkoopste dienstverlener hoeft niet de slechtste kwaliteit te leveren. Bovendien kan een aanbestedende dienst in zijn bestek nog steeds eisen stellen aan de gewenste kwaliteit. En ten slotte kan de concurrentie tussen arbodiensten juist innovatiebevorderend werken.’
Sexy?
De arbodiensten kampen ondertussen met een nieuw probleem. De vraag naar bedrijfsartsen is de laatste jaren weer wat toegenomen, maar het aanbod blijft achter. ‘Je ziet dat steeds minder artsen voor deze specialisatie kiezen’, zegt Van der Gulden. ‘De reden? Veel van de studenten vinden ons vak niet sexy. Zij zien zichzelf met een stethoscoop rond hun nek mensenlevens redden in een ziekenhuis. En dan komt onze specialisatie inderdaad niet snel in zicht. Want heb jij ooit een televisiesoap gezien over een bedrijfsarts?’
De SGBO organiseerde in november 2011 een expertmeeting over het geringe aantal artsen dat bedrijfsarts wordt.
Zie ook: 'Belangrijke stap naar eerlijker aanbesteden'
Voor u geselecteerd: Vakblad Arbo>>
|
Dolf Algra, zelfstandig bedrijfsarts 15 februari 12:43
bedrijfsarts de dodo onder de dokters ? arbo in de misere ?
Bedrijfsartsen en arbodiensten moeten ophouden met klagen en laten zien wat hun meerwaarde is; veel van hun diensten zijn aan vervanging toe en zijn over hun houdbaarheidstermijn; jarenlang hebben ze geprofiteerd van de verplichte winkelnering, en dus gegarandeerde inkomsten gehad (oa op basis van veel te hoge tarieven), maar zijn vergeten te vernieuwen en zich aan te passen aan de snel veranderende omstandigheden; afgezien van het renamen van arbo in gezondheidsmanagement of vitaliteit en/of duurzaamheid; veel bedrijven kunnen het meest basale werk op het gebied van verzuim, arbeidsomstandigheden en inzetbaarheid nu steeds beter zelf regelen ( eigen regie en zelfmanagement) ; een grote stap voorwaarts dus; naar mijn opinie zou een bedrijf 80 procent van de problemen zelf moeten kunnen afhandelen; voor de resterende 20% ( moeilijke vraagstukken) vraag je advies aan de experts; dus ....
Er zijn genoeg innovatieve ontwikkelingen, maar deze komen vanuit de flanken ipv vanuit het midden ( arbodiensten, NVAB ed); neem bijvoorbeeld het initiatief van De Nieuwe Bedrijfsarts - benieuwd ? kijk op de weblog ervan
by the way: niemand verplicht arbodiensten en bedrijfsartsen iets te verkopen waar ze zelf niet achter staan ! vind je het zelf ondermaats ? wie belet je om ermee te stoppen ?
Arnold Berger 15 februari 10:42
Mijn grootste zorg door deze prijzenoorlog is de objectiviteit van arbo artsen. "Wie betaalt bepaalt" Om opdrachtgevers in deze vechtmarkt te blijven behouden is de kans groot dat arbo artsen werkgeversartsen worden. Zie ook Eindrapport van het onderzoek van de bedrijfsarts verricht door AStri Beleidsonderzoek en advies.
Watze Monsma 14 februari 13:29
Een oud gezegde luidt: 'als je met één vinger naar iemand wijst dan wijs je met drie naar jezelf'. Prijserosie veroorzaak je zelf als prijs nog je enige argument is om een klant binnen te halen of te behouden. Er zijn momenteel nog genoeg arbodiensten die tegen de stroom in groeien. Niet door een agressief prijsbeleid maar juist door naar de klant te luisteren en te komen met oplossingen waar de klant op zit te wachten. Als je vervolgens ook in staat bent deze klanten in huis te houden door de klant als klant te behandelen dan realiseer je dus autonome groei. Durf het geeigende pad los te laten, op basis van klantgerichtheid en creativiteit de markt te bestormen en ook in verzuimland zijn er dan nog veel mogelijkheden.
Erwin van Leeuwen 14 februari 12:57
@B.v.d.Water:
De verwijzing klopt wel. Het is een verwijzing naar een verslag van een meeting die SGBO organiseerde.
Leendert Kamerling 14 februari 12:51
Alhoewel ik de problemen van de heer van Gulden begrijp, ben ik van mening dat hij nu niet namens de arbodiensten moet klagen over de marktwerking die hun treffen.
Het waren deze arbodiensten die jarenlang gouden tijden beleefden aan een ongebreidelde verkoop van spreekuren en verplichte arbodienstverleningspaketten.
Met de intrede van het de wet verbeterde poortwachter kwam aan het licht dat hier veel meer omzet uit gehaald werd dan feitelijk noodzakelijk was.
Door het wegvallen van de verplichtte aansluitingen bij arbodiensten voorvloeiend uit een europese eis, bleek weer opnieuw dat er goede zaken waren gedaan met paketten die niet of minder noodzakelijk waren.
Arbodiensten zullen zich evenals alle andere diensten en sectoren moeten aanpassen aan een veranderende markt.
Niet klagen nu de overheid niet langer systemen in stand houdt om ondernemers onnodig hoge kosten te laten maken.
Niet verkeerd begrijpen.... maar door de wet poortwachter zijn het verzuim en de kosten drastisch teruggelopen en door de liberalisering van de arbomarkt zijn het aantal ongevallen en onveilige situaties alsook de kosten aanzienlijk vermindert.
Enig idee welke bijdrage de arbodiensten daar aan gelevert hebben?
B.v.d.Water 14 februari 12:13
Volgens mij staat er een typefout in het artikel de SGBO organiseert in november 2011???? Dit is duidelijk een gevallletje "het paard achter de wagen" spannen. Het is nu februari 2012!!!! Zo wie zo goed dat de beroepsgroep eens na gaat denken wat ze al die jaren hebben laten liggen.
Wilt u reageren, vul dan de onderstaande velden in.
Uw e-mailadres wordt niet op de website weergegeven.
TotalOVNL (TotalOV 0900-5050660)
Laatste Update #OV #Vertraging #Amsterdam is op 2012-05-17 22:01 Bijlen-Schiphol Trein 22.00 uur Rijdt niet veder dan Zwolle ( Ongeval )
gerben (Gerben Bouwhuis)
RT @ webshopplus : Nieuws: Houdt uw webwinkel software up-to-date -
Met enige regelmaat is er nieuws over de v eiligheid van interne... http://t.co/V1MIPPbm
francois580 (Francois580)
Wonen: woning aanpassen voor extra veiligheid bejaarden http://t.co/xWoD4NkY
112regioflits (112regioflits/Ronny)
112 Regio Flits: Flinke schade in de Hoofdstraat - Ongeval http://t.co/ef3W5oRx
Flash player niet geïnstalleerd.
![]() |
Arbobeleid in de praktijk |
|
U bent net benoemd als preventiemedewerker...en nu?Stap voor stap komt u als preventiemedewerker te weten wat er moet gebeuren om tot concrete plannen voor verbetering te komen. Een praktisch boek, zonder hoogdravende theorie! |
|
![]() |
Gids Bedrijfshulpverlening |
|
De Gids Bedrijfshulpverlening is een leidraad voor het adviseren over en het opzetten en in stand houden van een bedrijfshulpverleningsorganisatie.<p><br/><strong><a href="http://kluwer-e-boek.mijnboekhandelaar.com/Boek/auteur/titel/9789013088878.html">Klik hier om het... |
|
Bata Industrials | |
![]() | Opleiding - Training - Consultants Verder met veiligheidszorg, verder met Copla |
| PBM - Beroepskleding Wiltec werkt. Ook voor u! |