Scoren met loyaliteitsprogramma's in horeca

De Nederlandse horeca maakt nog maar beperkt gebruik van digitale loyalty-programma's. Een gemiste kans. Uit recent onderzoek van GfK en ABN AMRO blijkt dat maar liefst 53 procent van de Nederlandse consumenten met smart zit te wachten op een loyaliteitsprogramma van hun favoriete restaurant.